L’Associazione Risarcimenti Telecomunicazioni (no profit) è un’associazione specializzata nel campo della telefonia. Nasce proprio con l’intento di proteggere i consumatori e le Aziende dai disservizi delle grosse compagnie telefoniche e di pay-tv.
L’Associazione Risarcimenti Telecomunicazioni, tramite degli Avvocati (iperspecializzati nel campo della telefonia) che cureranno le singole pratiche, si impegna a non richiedere mai all’utente alcuna spesa viva (Tutela dei consumatori di telefonia effettiva). Quando riceverai il tuo indennizzo, girerai una parte dello stesso all’avvocato che ti ha seguito.
Se non otterrai nulla, NULLA SARA’ DOVUTO .
Compila il modulo che trovi nella home page e verrai contattato da un legale convenzionato, avvocato dei consumatori regolarmente iscritto all’Albo.
A quel punto ti relazionerai con lui, il quale, se, a suo insindacabile giudizio, riterrà la questione fondata, ti indicherà come procedere dando effettivo seguito al tuo reclamo contro la compagnia telefonica.
Potrai gestire tutta la pratica a distanza (inviando i documenti richiesti via email) comodamente dalla tua scrivania. La procedura, generalmente, prevede il reclamo al gestore, (che deve aver già inviato l’utente) il tentativo di conciliazione obbligatorio e, sempre qualora il gestore non abbia provveduto a soddisfare l’utente, la procedura di definizione o l'azione civile (gratis)
Alla fine riceverai tutta la documentazione attinente alla pratica: il verbale del Corecom o la sentenza e il bonifico (che verrà eseguito a tuo favore comprensivo della parte di competenza degli avvocati). Solo quando e se riceverai la somma, pagherai quanto dovuto
Tramite degli Avvocati che cureranno le singole pratiche, ci impegnamo a non richiedere mai all’utente alcuna spesa viva. Per cui non sosterrai alcuna spesa
Garantiamo la tutela dei consumatori di telefonia se:
Assolutamente no! L’Associazione Risarcimenti Telecomunicazioni, per tramite degli avvocati che cureranno le singole pratiche, si impegna a non richiedere mai all’utente alcuna spesa viva.
Semplice! Quasi tutte le controversie vengono condotte da noi presso i Corecom Italiani e l’Agcom. In tutti questi casi, se otteniamo un indennizzo, lo dividerai con noi, altrimenti nulla sarà dovuto. Nella peggiore delle ipotesi la tua situazione non cambierà, ma sicuramente non ci perderai nulla. Al contrario, nel 95% dei casi, otterrai quello che vuoi.
Attestati di stima da parte dei nostri clienti
L’Associazione Risarcimenti Telecomunicazioni è un’associazione che si occupa della promozione della cultura del diritto in materia di telecomunicazioni.
In questo ramo rientrano tutti i servizi di telefonia (mobile e fissa), internet e pay-tv.
La nostra associazione, titolare del marchio Aiuto Telefoni, si occupa da anni esclusivamente della tutela e della difesa dei consumatori nelle controversie con gli operatori di telefonia, innanzi ai Corecom di tutta Italia. Per far questo occorre una specifica competenza nell’utilizzo del portale Conciliaweb.
Ogni mese difendiamo il consumatore innanzi ai Corecom di:
Negli anni abbiamo raccolto centinaia di migliaia di euro di indennizzi per i nostri assistiti, grazie all’esperienza dei nostri avvocati iperspecializzati.
La difesa appassionata dei consumatori va di pari passo con la creazione e la diffusione della cultura dei diritti del consumatore. Questo avviene mediante la pubblicazione costante di articoli e video specializzati e di guide per integrare la nostra assistenza.
E’ un piacere per noi poter tranquillizzare gli utenti
Spesso questa frustrazione deriva dalla semplice inesperienza nel campo dei rapporti con gli operatori di telefonia. La maggior parte delle aziende di telecomunicazioni sono infatti, per vari motivi, molto diverse dai classici interlocutori e, purtroppo, prive di una solida etica aziendale
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In questa sezione puoi trovare dei files editabili per preparare il tuo reclamo o disdetta, a seconda delle circostanze.
E’possibile inviarlo a mezzo pec (utilizzando i recapiti riportati nel modello) oppure, per posta, ai recapiti indicati dalle singole compagnie per i reclami. In quest’ultimo caso è importante inviare il reclamo con raccomandata A/R (Avviso di ricevimento) conservando la copia del testo inviato e la ricevuta di ritorno.
