I tempi di attivazione di una nuova linea e quelli per il cambio di operatore.

Molti utenti chiedono quanto tempo occorra per l’attivazione di una nuova linea telefonica.
Se il servizio voce è richiesto a Telecom il tempo previsto è di 10 giorni.
Se si tratta di un altro operatore occorre vedere la carta servizi e individuare gli obbliettivi di qualità
In ogni caso, ove non sia possibile attivare il servizio entro il termine contrattualmente previsto, l’operatore deve informare l’utente illustrando le ragioni del ritardo e indicando la data attesa di attivazione.
Se non si ottiene l’attivazione nei tempi previsti, si possono chiedere gli indennizzi per il ritardo.
ATTENZIONE PERO’! Stiamo parlando di attivazioni NUOVE, non di passaggio ad altro operatore (Cambio gestore). In tal caso ci possono volere massimo 30 giorni, SENZA PERO’ CHE L’EROGAZIONE DEL SERVIZIO VENGA MAI SOSPESA.